enercity

एनर्जिटी ऐप से आपको हमेशा अपने ऊर्जा अनुबंधों, लागतों और खपत का पूरा अवलोकन मिलता है। ऐप हमारे ग्राहकों को बिजली, गैस और पानी से संबंधित सभी मामलों के लिए एक डिजिटल घर प्रदान करता है। अपने अनुबंधों को आसानी से प्रबंधित करें, अनावश्यक अतिरिक्त भुगतान से बचने के लिए छूट को समायोजित करें, मीटर रीडिंग प्रसारित करें और विशेष लाभों की खोज करें - सब कुछ एक ही स्थान पर और चौबीसों घंटे उपलब्ध।

यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है: ऐप डाउनलोड करें और अपने सभी अनुबंध विवरण देखने के लिए एनरसिटी ग्राहक खाते के लिए अपने चुने हुए लॉगिन विवरण के साथ लॉग इन करें।

हनोवर निवासियों के लिए महत्वपूर्ण: तकनीकी कारणों से, हमारा ऐप अभी तक हमारे गृहनगर हनोवर में कुछ ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं है। हम जल्द ही सभी के लिए ऐप जारी करने पर काम कर रहे हैं। यदि आप प्रभावित हैं, तो हमारी ग्राहक सेवा किसी भी समय आपके लिए मौजूद है और ईमेल और टेलीफोन द्वारा आपकी सभी चिंताओं में आपकी सहायता करेगी।

एनरसिटी ऐप क्या कर सकता है?

> डैशबोर्ड - खपत और लागत एक नज़र में:

हमारा डैशबोर्ड ऐप का दिल है। यह आपकी ऊर्जा खपत और लागत का व्यापक अवलोकन प्रदान करता है। उपभोग ग्राफ़ पूर्वानुमान और वास्तविक दोनों मान दिखाता है। इससे आपको अपनी ऊर्जा लागत पर बेहतर नियंत्रण मिलता है। विभिन्न विजेट विवरण पृष्ठों तक ले जाते हैं और आपके अनुबंध विवरण के माध्यम से आसान नेविगेशन सक्षम करते हैं।

> सहज ज्ञान युक्त स्वयं-सेवा कार्यों के लिए अधिक नियंत्रण धन्यवाद:

नियंत्रण रखें और (लगभग) सब कुछ स्वयं करें - सीधे ऐप में। अपना व्यक्तिगत डेटा बदलें, एक बटन के स्पर्श पर मीटर रीडिंग प्रसारित करें, अपनी कटौती समायोजित करें और अतिरिक्त भुगतान से बचने के लिए कटौती अनुशंसा प्राप्त करें। ऐप व्यावहारिक मदद भी प्रदान करता है, जैसे खराब रोशनी वाले मीटरों के लिए टॉर्च फ़ंक्शन और त्रुटियों से बचने के लिए स्पष्ट इनपुट सहायता।

> एनरसिटी+ के साथ विशेष ऐप लाभ:

विशेष ऑफ़र और प्रमोशन की प्रतीक्षा करें जो केवल ऐप में ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं और अपने पसंदीदा प्रमोशन को वॉच लिस्ट में सहेजें।

> व्यक्तिगत अनुबंध प्रबंधन:

क्या आप अपना व्यक्तिगत डेटा समायोजित करना चाहेंगे या देखना चाहेंगे कि अगली भुगतान तिथि कब है? ऐप आपको किसी भी समय अपने अनुबंध विवरण देखने और प्रबंधित करने का अवसर देता है। डैशबोर्ड पर विभिन्न विजेट आपको विस्तृत पृष्ठों पर ले जाते हैं और आपके अनुबंध विवरण के माध्यम से आसान नेविगेशन सक्षम करते हैं।

अभी भी प्रश्न?

आपकी राय हमारे लिए महत्वपूर्ण है! चाहे प्रशंसा हो, सुझाव हो या आलोचना - आपकी प्रतिक्रिया हमें एनर्जिटी ऐप को और बेहतर बनाने और आपकी आवश्यकताओं पर और भी अधिक बारीकी से प्रतिक्रिया देने में मदद करती है। हमें सीधे ऐप में फीडबैक दें या ऐप स्टोर में ऊर्जा पोर्टल को रेट करें। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है या कोई प्रश्न है तो आप हमें kundenservice@enercity.de पर ईमेल या 0800.36372489 पर फोन द्वारा भी संपर्क कर सकते हैं।